Nike ACG Zegama Trail GORE-TEX Trail Light Silver Safety Orange Black Summit White Women Sneakers IO7933-002

Můj první a zároveň poslední nákup. Nevím z jake planety zboží posílají, ale v dnešní době očekávám, že zboží prijde minimálně do týdne. Již jsem si objednal to samé zboží v jiném obchodě, které mi dávno dorazilo a na zboží z Joom přes týden stále čekám. Není možno se spojit s člověkem k vyřízení reklamace.

Běžné mivam 37,5-38, ale velikost 38 byla malá. Jinak boty krásné.

Zboží se rozpadá za 2 dny od doručení. Nedoporučuji

Jsou nadherny a pohodlny! Doruceni bylo rychle🩷

⚠️ VAROVÁNÍ! POZOR NA PODVOD! NEKUPUJTE OD TOHOTO PRODEJCE ANI NEDŮVĚŘUJTE TÉTO PLATFORMĚ! POZOR! Důrazně doporučuji všem, aby se od tohoto prodejce a této platformy drželi dál. Moje zkušenost byla naprosto pobuřující a způsob, jakým byl můj případ řešen, považuji za čistý podvod.! Objednal jsem si pár bot Nike od tohoto prodejce. Když dorazily, byly příliš malé — asi o 1,5 velikosti menší, než jsem očekával. Nikdy jsem předtím neměl problémy s velikostí bot a boty téměř nikdy nevracím. Tyto se však jednoduše nedaly nosit.. Požádal jsem o vrácení zboží, jen abych zjistil, že ZÁKAZNÍCI MUSÍ PLATIT ZA DOPRAVU ZPĚT, I KDYŽ PRODUKT NESEDÍ! V mém případě mě vrácení bot z Portugalska stálo 20 € z vlastní kapsy.! Přesto jsem dodržel každý jednotlivý pokyn. Vrátil jsem boty, poskytl jsem přepravní účtenku, nahrál jsem fotografii účtenky a odeslal jsem obrázky správně zabaleného balíku — přesně podle požadavku.. A co se stalo dál? Tvrzili, že jsem neposkytl dostatečné důkazy, a řekli mi, že budu muset počkat, dokud prodejce neobdrží vrácené zboží, než mi budou moci vydat refundaci.. PRODEJCE PŘIJAL BALÍČEK — A POTÉ ODMÍTL VRÁTIT MÉ PENÍZE! Jejich výmluva? Tvrdili, že lhůta pro vrácení zboží vypršela.! TOTO JE ZCELA NEPRAVDIVÉ! Zásilku jsem okamžitě odeslal zpět a byla doručena během pouhých 10 dnů, tedy výrazně v požadovaném termínu.. Takže abych si to ujasnil: Zaplatil jsem za boty, zaplatil jsem dalších 20 € za jejich vrácení, dodržel jsem všechny pokyny, poskytl jsem fotografické důkazy a vrátil jsem produkt včas. Nyní má prodávající jak mé peníze, tak boty, zatímco já nezůstal s naprosto ničím.! JAK JE TO PŘIJATELNÉ? Aby toho nebylo málo, tato platforma neposkytuje prakticky žádný způsob, jak kontaktovat skutečnou osobu. Žádný dostupný manažer, žádné řádné zákaznické telefonní číslo, žádná přímá e-mailová adresa a žádná smysluplná pomoc, když se něco pokazí.. TO JE ABSOLUTNÍ HANBA! Podle mého názoru je to podvodné jednání se zákazníky. Prodejce obdržel vrácené zboží a odmítá mi vrátit peníze na základě výmluvy, která je v přímém rozporu s dodacím harmonogramem.. CÍTÍM SE ÚPLNĚ PODVEDEN A OKRADEN! Sdílím svou zkušenost, abych varoval ostatní zákazníky, než přijdou o své peníze také.. NEKUPUJTE OD TOHOTO PRODEJCE! VELMI PEČLIVĚ PŘEMÝŠLEJTE, NEŽ COKOLIV NA TÉTO PLATFORMĚ ZAKOUPÍTE! Platforma, která umožňuje tento druh zacházení a ponechává zákazníky bez účinné podpory, si nezaslouží jejich důvěru.. POŽADUJI PLNÉ VRÁCENÍ PENĚZ A VYSVĚTLENÍ TÉTO NEPŘIJATELNÉ SITUACE!

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J’ai commandé 2 paires de baskets et malheureusement elles taillent beaucoup trop petit. Une 3e paire est actuellement encore en route et, vu que les chaussures taillent petit, je crains d’avoir exactement le même problème. J’ai contacté le vendeur plusieurs fois pour lui expliquer la situation et lui demander simplement un geste commercial ou un bon de retour afin de pouvoir renvoyer les chaussures, mais il ne répond jamais à mes messages ni à mes e-mails. Le problème est que pour retourner les 2 paires, je dois payer environ 40 € de frais de retour par La Poste, alors que le problème vient du fait que les chaussures taillent beaucoup plus petit que prévu. Aucun bon de retour gratuit ne m’est proposé et aucune solution n’est donnée par le vendeur. Une fois la commande validée, impossible également de l’annuler. Je me retrouve donc à devoir gérer le retour de 2 paires, avec une 3e paire qui arrive encore, sans aucune aide du vendeur. Pour moi, c’est une très mauvaise expérience. Un vendeur sérieux devrait au minimum répondre à ses clients et proposer une solution. Je déconseille fortement.

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. J’ai commandé 2 paires de baskets et malheureusement elles taillent beaucoup trop petit. Une 3e paire est actuellement encore en route et, vu que les chaussures taillent petit, je crains d’avoir exactement le même problème. J’ai contacté le vendeur plusieurs fois pour lui expliquer la situation et lui demander simplement un geste commercial ou un bon de retour afin de pouvoir renvoyer les chaussures, mais il ne répond jamais à mes messages ni à mes e-mails. Le problème est que pour retourner les 2 paires, je dois payer environ 40 € de frais de retour par La Poste, alors que le problème vient du fait que les chaussures taillent beaucoup plus petit que prévu. Aucun bon de retour gratuit ne m’est proposé et aucune solution n’est donnée par le vendeur. Une fois la commande validée, impossible également de l’annuler. Je me retrouve donc à devoir gérer le retour de 2 paires, avec une 3e paire qui arrive encore, sans aucune aide du vendeur. Pour moi, c’est une très mauvaise expérience. Un vendeur sérieux devrait au minimum répondre à ses clients et proposer une solution. Je déconseille fortement.

Absolutně zklamávající zážitek. Popis produktu byl neúplný, protože nebyla uvedena šířka chodidla bot. Právě proto jsem před nákupem nemohl vědět, že boty jsou pro mé široké nohy zcela nevhodné.. Zákaznický servis sám potvrdil, že šířka chodidla nebyla uvedena v popisu produktu. Přesto nebyla projevena žádná vstřícnost a náklady na vrácení zboží nebyly uhrazeny. Místo toho jsem musel za vrácení zaplatit přibližně 50 €. Ještě více zklamalo jednání zákaznického servisu. Odpovědi působily nevlídně, málo ochotně a nebyl projeven žádný zájem najít řešení orientované na zákazníka.. Pro mě to byla poslední objednávka. Existuje mnoho jiných dodavatelů s výrazně lepším servisem, transparentnějšími informacemi o produktech a podstatně profesionálnějším přístupem ke svým zákazníkům.. Bohužel nemohu tento obchod doporučit.