Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen 296

4,7

Käufer*in

24. Dezember 2025

Rotbraun

Erfüllt seinen Zweck. Für ec Karte etwas zu groß. Ich nutze es für die Busfahrkarte.

Käufer*in

12. April 2024

Schwarz

Die Qualität ist gut, es gefällt mir, ich bin zufrieden, es kam schnell an, ms joom.

Käufer*in

28. Mai 2024

Schwarz

Die Lieferung hat sehr lange gedauert. 2 ½ Monate...

Käufer*in

8. August 2024

Rot

In Ordnung

Käufer*in

20. Februar 2024

Rotbraun

Käufer*in

16. Februar 2024

Schwarz

Käufer*in

7. September 2024

Grün

Mir gefällt alles. Die Fäden stehen nicht ab, alles ist in Ordnung. Farbe wie auf dem Foto. Geeignet für Personalausweis, Reisepass, ähnliche Ausweise und Karten.

Käufer*in

12. April 2024

Weiß

Hohe Qualität, kein Geruch, nimmt wenig Platz ein und ist geräumig

Käufer*in

23. Oktober 2023

Schwarz

Hätten sie auch größer machen können, der Fahrzeugschein guckt raus

Käufer*in

27. September 2023

Gelb

Die Qualität ist ausgezeichnet, die Farbe ist schön und leuchtend