Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Expiration date: 36 months from date of manufacture 12 months from date of opening (expiration date 2027-03-13) How to use : See detail page

Cosmetics manufacturers, responsible cosmetics sellers, and customized cosmetics sellers: see detailed page

All ingredients that must be listed and labeled in accordance with the Cosmetics Act: purified waterhomosalate hexylaurate C12-15 alkyl benzoate titanium dioxide aluminum hydroxide Stearic acid butyl octyl salicylate ethylhexyl salicylate dibutyl adipate butylene glycol butylene glycol propanediol HYALURONIC ACID HYDROLYZED HYALURONIC ACID

sodium hyaluronate polyglyceryl-4 diisostearate/polyhydroxystearate/sebacate diethylamino hydroxy benzoylhexyl benzoate niacinamide

Purified water butylene glycol Baobab seed extract Virginia Fenugreek Leaf Extract lavender flower extract Iceland moss extract Bladderack extract Gelidium cartilagineum extract licorice root extract Tongweed extract kelp extract tea tree leaf extract Camu camu fruit extract glyceryl glucoside glycerine

Purified water magnesium sulfate silica disteadimonium hexolite bis-ethylhexyloxy phenolmethoxy phenyltriazine caprylic/capric triglyceride stearalkonium hectolite polyglyceryl-3 diisostearate polyglyceryl-3 polyricinoleate silica purslane extract butylene glycol

Purified water acrylate copolymer dipropylene glycol Purified water glycerine 1,2-hexanediol aloe vera leaf extract Yam root extract kelp extract Sugar elm root extract violet flower extract titanium dioxide triethoxy caprylyl silane polyglyceryl-4 isostearate sorbitan sesquioleate panthenol

Purified water pantolactone 1,2-hexanediol benzotriazolidodecyl p-cresol Poly C10-30 alkyl acrylate HYDROGENATED PALM OIL hydrogenated rapeseed oil polyhydroxystearic acid pentaerythrityl tetra-di-t-butyl hydroxyhydro cinnamate cetyldimethicone ethylhexylglycerin Xanthan gum Disodium EDTA adenosine

Functional cosmetics under the “Cosmetics Act”: Examination of functional cosmetics in accordance with the Cosmetics Act Precautions when using : See detail page

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