Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

16. November 2025

A5-inside page

Ist wie erwartet. Das Papier ist etwas dünner als das teure von f f. Reicht aber vollkommen aus und ich kann es gutem Gewissen weiter empfehlen.

Käufer*in

6. Juli 2022

Schwarz

Funktioniert einwandfrei. Ist ein super Gadget für den Sommer.

Käufer*in

25. Oktober 2023

21CM | Grün

Er ist so leise und perfekt zum üben Zuhause.

Käufer*in

8. Juli

Dunkelgrün

Wenig Volumen. Ganz flach. Nicht schön.

Käufer*in

8. Juli

Schwarz

Wenig Volumen, ganz flach. Nicht schön.

Käufer*in

27. Dezember 2024

Luminous Green

Falsche Größe

Käufer*in

29. Dezember 2025

30pcs of 1 rolls

Baleux Johann Une catastrophe. Produits ridiculement petits J'ai été d'autre part volé. J'ai commandé un seau à 2 compartiments J'ai reçu les ,3 serpillères mais aucun seau ni balai Je porte plainte demain aux Douanes à la DGCCRF qui vont s'emparer de ce dossier. Je suis dégouté. Mr Johann Baleux

Käufer*in

30. Juni

14cm-1040ml

Die Schüsseln als Artikel sind in Ordnung. Sie waren jedoch überhaupt nicht für den Transport gesichert – sie wurden ohne jeglichen Schutz in einen Plastikumschlag geworfen. Es wäre ein Wunder, wenn sie nicht beschädigt wären.