Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Price: 48.2 EUR
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Beschreibung

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liningMaterial: woolLining footwearUpperMaterial: microfiber

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Bewertungen

Käufer*in

2. März

Passt gut

Das Paket ist angekommen, die Schachtel war ganz ramponiert. Ein Schuh hatte eine eingedrückte Ferse. Ich habe eine Rückerstattung beantragt, aber bis heute ist nichts eingegangen. Ich finde das nicht in Ordnung, entweder erstatten Sie mir das Geld zurück oder ich werde nichts mehr bei Ihnen kaufen.

Käufer*in

24. März

Passt gut

37 | Blau

Ich liebe die Sneaker, passen super, sind so bequem und stylisch, ein toller Kauf, würde ich empfehlen.

Käufer*in

6. November

Passt gut

Size 38 | Schwarz

Jolies chaussures à bascule souples et légères.

Käufer*in

15. März

Zu groß

Ich habe Größe 38, sie fällt etwas größer aus.

Käufer*in

11. Mai

42 | Dunkelblau

Nicht an die richtige Adresse geliefert

Käufer*in

20. Juli

Passt gut

Size 39 | Gelb

Käufer*in

31. August

Passt gut

39 | Grün

Käufer*in

26. September

Passt gut

40 | Weiß-rosa

Außergewöhnliche Schönheit. Meine Größe ist 39. Passt genau, nichts drückt. Vielen Dank für Ihre Mühe! Ich wollte unbedingt grau-rosa Sneaker, bei Ihnen habe ich sie gefunden. Vielen Dank, dass Sie sich für uns bemühen.

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