Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Paketliste: das Gleiche wie Sie auswählen;

Produkt Höhepunkte: - Stilvolles Design im koreanischen Stil für elegante Alltagskleidung - Glatte, glänzende Oberfläche mit vielseitigen Unifarben - Verdickter warmer Stoff für Herbst- und Winterkomfort - Der lockere Schnitt passt den meisten Körperformen für entspannte Bewegungen - Kurze Länge passt gut zu verschiedenen Unterteilen

Produktspezifikationen:

- Mit Kapuze: Jawohl - Verfügbare Farben: Weinrot, Blau, Rosa, Schwarz - Produktart: Baumwollgepolsterter Mantel - Fit-Typ: Universal - Größen: S, M, L - Silhouette: Lose - Hauptinhalt des Stoffes: 90% (inklusive) - 95% (exklusiv) - Stil: Japanisch & Koreanisch lässig, elegant - Etikette: Kein Nackenetikett - Halsbandtyp: Stehkragen - Pelzkragen: Kein Fellkragen - Abnehmbare design: Nicht abnehmbar - Dicke: Dick - Knopfleiste: Reißverschluss - Hülsentyp: Normaler Ärmel - Sekundärer Stoffgehalt: 90% (inklusive) - 95% (exklusiv) - Anwendbare Benutzer: Universal - Länge des Kleidungsstücks: Kurz (40cm<Länge≤50cm) - Zielgeschlecht: Weiblich - Zielgruppe: Erwachsene - Startsaison: Herbst 2025 - Ärmellänge: Ärmellos - Füllmaterial: Baumwolle

Hinweis:

- Bitte beachten Sie vor der Bestellung sorgfältig die Größentabelle, um die richtige Passform zu gewährleisten. - Kleine manuelle Messabweichungen von 1-2 cm sind zulässig - Leichte Farbunterschiede können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen auftreten Etikette:Ja Material:Polyester Waschpflege:Hand- oder maschinenwaschbar Hinweis:Unterschiedliche manuelle Messmethoden können zu Fehlern von 1-3 cm führen Kalt waschen, Nicht bleichen, Nicht bügeln

Für dich Größe Brustumfang Schulterbreite Ärmellänge Taillenumfang Länge Hüftumfang XS 80 cm 39 cm 70 cm 69 cm 62 cm 74 cm S 84 cm 40 cm 72 cm 71 cm 64 cm 78 cm M 92 cm 41 cm 76 cm 79 cm 66 cm 82 cm L 98 cm 42 cm 79 cm 83 cm 68 cm 86 cm XL 100 cm 43 cm 81 cm 88 cm 71 cm 90 cm 2XL 106 cm 44 cm 83 cm 90 cm 73 cm 92 cm 3XL 112 cm 45 cm 85 cm 98 cm 75 cm 94 cm 4XL 118 cm 46 cm 87 cm 103 cm 77 cm 96 cm 5XL 124 cm 47 cm 89 cm 108 cm 79 cm 98 cm 6XL 130 cm 48 cm 91 cm 113 cm 81 cm 100 cm Material: Polyester 100%

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