¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Mascarilla Cica Balanceful de Torriden Paquete Individual

Name: Mascarilla Cica Balanceful de Torriden Paquete Individual
SKU: 69774580128e770125dd6081
Price: 37.14 EUR
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🌿 ¡Calma e hidrata la piel estresada en minutos! 💧

📦 [Volumen]: 25ml

✨ [Características clave del producto]: Hidratación intensa: Aporta hidratación profunda para calmar y reponer la piel seca e irritada. Alivio calmante: Formulado con extracto de cica para reducir el enrojecimiento y la inflamación. 💎 Fórmula suave: Adecuado para todo tipo de pieles, incluidas las sensibles, proporcionando un tratamiento suave y eficaz.

🌬️ [Cómo usar]: 1. Después de la limpieza, aplica la mascarilla en tu rostro. 2. Dejar actuar durante 10-20 minutos. 3. Retire la mascarilla y aplique suavemente la esencia restante en su piel para una mejor absorción.

📅 [Fecha de vencimiento]: Recién producido. Consulte el embalaje para conocer la fecha de caducidad exacta.

🏭 [Fabricante y país]: Consulte el embalaje para obtener información específica del fabricante.. Hecho en Korea.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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