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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Material para suela de zapatos : CAUCHO Material superior: Caucho Material de la suela: caucho Material de la plantilla: PVC Etiqueta:sí Productos químicos de alta preocupación : Ninguno Ajuste : Fiel al tamaño Material del eje : Tejido elástico is_handmade : sí material para suela de zapatos : Caucho Material de la plantilla : Felpa corta Temporada : Primavera otoño Tipo de tacón : Thin Heels Altura del tacón : Alto (5 cm - 8 cm) Forma del dedo del pie : Punta puntiaguda Tipo de bota : Botas elásticas Altura del maletero : Sobre la rodilla Material superior : Algodón Nombre de la marca : EAEOVNI Origen : China continental CN : Zhejiang Material de revestimiento : Algodón Tipo de artículo : BOTAS Para ti: Largo del pie: 35 22,5 cm 36 23cm 37 23,5 cm 38 24cm 39 24,5 cm 40 25cm 41 25,5 cm 42 26cm 43 26,5 cm 44 27cm 45 27.5 cm 46 28cm 28 47. 5 cm 48 29cm

Chic Steps

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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