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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Label:Yes Product size: 4.5*8*20cm(1.77*3.15*7.87in) Body material: ABS body + silicone suction head Battery capacity: 300mAh lithium battery Charging interface: USB Product color: white Package includs:1pc electric face cleaner, 6pcs probe heads + 1 pc USB cable Gear suction force: 30 kPa / 50 kPa / 75 kPa Charging time: 2 hours Power supply voltage: 5V/1A

Feature: Made of ABS material, durable and practical. Suitable for all skin types, such as dry skin, oily skin and normal skin. Deeply cleanses skin, removes pimples and whiteheads, removes makeup and oils, and m oisturizes and hydrates. Three-level adjustment mode to meet different skin needs. Pay attention: Please read the relevant instructions carefully before first use (safety precautions). Do not shake the product; turn the product upside d own or block the exhaust port with your hand. Do not stay in the same place on the skin for long periods of time. Keep pushing and lifting. Note: Due to the different monitor and light effect, the actual color of the item might be slightly different from the color showed on the pictures. Thank you! Please allow 1-3mm(0.04-0.12in) measuring deviation due to manual measurement.

shengtukeji

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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