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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Brand: Jordan Article Number: CV3289-010 MSRP: US$132 Gender: Men's

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*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size. Size Chart Size: XS, Chest: 81.5-86.5cm, Waist: 69.5/2尺-74.5/2尺2, Hip: 83.5-88.5cm Size: S, Chest: 86.5-91.5cm, Waist: 74.5/2尺2-79.5/2尺3, Hip: 88.5-93.5cm Size: M, Chest: 91.5-97cm, Waist: 79.5/2尺3-85/2尺5, Hip: 93.5-98.5cm Size: L, Chest: 97-103cm, Waist: 85/2尺5-91/2尺7, Hip: 98.5-103.5cm Size: XL, Chest: 103-109cm, Waist: 91/2尺7-97/2尺9, Hip: 103.5-108.5cm Size: XXL, Chest: 109-115cm, Waist: 97/2尺9-103/3尺, Hip: 108.5-113.5cm Size: XXXL, Chest: 115-121cm, Waist: 103/3尺-109/3尺2, Hip: 113.5-118.5cm

*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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