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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Fuente de alimentación : SOLAR Sustancia química de alta preocupación : ninguna Es un dispositivo inteligente : no Número de modelo : Acrílico Temperatura de color(K) : 1K Índice de reproducción cromática (GRITAR) : 1 Vida media (horas) : 1 Flujo luminoso : <60 Origen : China continental Tipo de artículo : Fluorescente Material : Acrílico Cantidad : 1 PC Para ti : como muestra la imagen utilizar : decoración de navidad para el hogar usar 10 : Lámparas de cristal, candelabros, sala de estar. uso 4 : Boda uso 5 : decoración del hogar uso 6 : decoración del árbol de navidad uso 7 : sala de estar del dormitorio uso 8 : Bulbo de bola de burbujas uso2 : decoración del partido uso3 : fiesta

Sustancia química de alta preocupación: ninguna Es un dispositivo inteligente: no Número de modelo: Acrílico Temperatura de color(K): 1K Índice de reproducción cromática (GRITAR): 1 Vida media (horas): 1 Flujo luminoso: <60 Tipo de artículo: Fluorescente Cantidad: 1 PC Para ti: como muestra la imagen utilizar: decoración de navidad para el hogar usar 10: Lámparas de cristal, candelabros, sala de estar uso 4: Boda uso 5: decoración del hogar uso 6: decoración del árbol de navidad uso 7: sala de estar del dormitorio uso 8: Bulbo de bola de burbujas uso2: decoración del partido uso3: fiesta

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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¿Qué pasa si mi pedido no llega?
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¿Es seguro pagar en Joom?
Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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