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Posso pagare un acquisto costoso a rate o in un secondo momento?

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Ogni ordine è coperto dalla Garanzia di consegna di Joom. Se il tuo ordine non arriverà entro la data di garanzia indicata nei dettagli dell'ordine, contatta il Servizio Clienti di Joom e ti rimborseremo l'importo per intero.

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Se il tuo ordine non è stato consegnato, è arrivato danneggiato o non corrisponde alla descrizione, contatta il Servizio Clienti di Joom: in questi casi può essere emesso un rimborso completo.

Come posso richiedere un rimborso?

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