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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Main product specifications: For all skin types Ingredients: Purified water, zinc oxide, ethanol, diisopropyl sebacate, dicaprylyl carbonate, ethylhexyl triazone, glycerin, C12-15 alkyl benzoate, dimethicone , Drometrizole Trisiloxane, Sodium Acrylate/Sodium Acryloyl Dimethyl Taurate Copolymer, Bis-Ethylhexyloxylphenol Methoxyphenyltriazine, Butylene Glycol, Iso Hexadecane, triethoxycaprylyl silane, poly C10-30 alkyl acrylate, acrylate/poly trimethylsiloxy methacrylate copolymer, PEG-400, poly Solbate 80, C30-45 alkyl methicone, xanthan gum, C30-45 olefin, sorbitan oleate, polysilicon-9, disodium EDTA, tocopherol, sodium hyaluronate

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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