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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Features : Non-Slip,Dustproof,Anti-Fingerprint,Anti-Scratch Main Material : Silicone Design : Quotes Messages,Floral,Plain,Cartoon,Geometric,Animal,Logo,Anime,Not Specified Type : FULL COVERAGE Brand Origin : Mainland China Quality : High Quality Printing Drawing Phone Case Dropshipping/Whoelsale : Support Material : TPU Soft Silicone Functions : High Quality Printing Drawing Phone Case Feature : Camera Protection Shockproof Case Model 1 : For Samsung Galaxy S24 S22 S21 S23 Ultra Model 2 : For Samsung Galaxy S24 S22 S21 S23 Ultra Note 20 S8 S9 S10 Note 10 Plus S20 FE Model 3 : For Samsung Galaxy Note 20 S8 S9 S10 Note 10 Plus Suitable People : For men, women, boys and girls, couples as gifts Model 4 : For Samsung Galaxy S24 plus

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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