Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

3 de novembro

Produto da Coreia

Checkout seguro e proteção de dados

Reembolso por não entrega

Garantia de qualidade

Logística segura

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Descrição

Kcosme

4.8

808

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Informações e responsabilidade do vendedor

Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?
Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

9 de janeiro de 2024

É o produto que desejava, já á muito que queria e até agora foi um dos melhores preços. Há mais barato de outros sites mas não têm descontos e o preço do shopping é em demasia enquanto que neste compensou bastante. Obrigada

Cliente

9 de julho

NONE

O cheirinho é maravilhoso

Cliente

16 de fevereiro

NONE

Maravilhoso os produtos

Cliente

16 de fevereiro

NONE

Maravilhoso...

Cliente

22 de janeiro de 2024

single item 01 Pure

Na descrição do produto, o vendedor mostra um conjunto com pingente grande e uma versão mini. Na verdade, ao selecionar single, você receberá apenas o formato completo, que pode ser comprado mais barato na Rússia. Muito desapontado. A boa notícia é que fui no momento em que o meu acabou. O vendedor mostra a edição limitada com a versão completa do produto e seu tamanho de bolso. Na verdade, ao escolher “único e depois a sua tonalidade”, você recebe uma versão completa cara do produto que eu poderia comprar aqui na Rússia muito mais barato. O lado positivo é que minha almofada estava pronta quando recebi o pacote

Cliente

11 de outubro de 2023

A encomenda demorou exactamente um mês a chegar a Portugal. Foi muito bem embalado. Comparei o produto com o que comprei na Coreia - é o original. As datas de validade estão ok. O preço é quase o mesmo de um pedido no site oficial + impostos, mas você não precisa registrar a mercadoria na alfândega, o Joom cuida disso. Vou pedir mais.

Cliente

11 de janeiro de 2024

Um conjunto realmente ótimo! Adoro esse bálsamo de limpeza! O conjunto inclui os tamanhos perfeitos para casa (180ml) e pequenas viagens (2x7ml), e ainda traz um simpático frasco (50ml) para presentear o seu melhor amigo 😁 Uma pequena e prática espátula para remoção higiénica do bálsamo também está incluída no conjunto 💜

Cliente

8 de março de 2025

Ainda não testei o conteúdo, mas recebi o produto numa embalagem diferente da que estava na imagem, ou seja, uma caixa de cartão em vez de uma lata. Faltou informação de que a marca está em processo de rebranding, outras lojas fornecem essas informações. O tempo de espera pelo cosmético foi superior a um mês, saiu rapidamente da Coreia mas ficou retido por muito tempo em Varsóvia.

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