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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Especificação: 00% novo e de alta qualidade. Destaques do produto: . Realça a cor dos lábios: Dá aos seus lábios um brilho natural e um acabamento brilhante, tipo vidro. 2. Hidratação profunda: Hidratação duradoura para os seus lábios. 3. Suaviza os lábios: Ajuda a suavizar e amaciar a textura dos lábios. Como usar: Limpe os lábios primeiro, depois aplique este creme uniformemente em ambos os lábios, superior e inferior.. Cuidado: Mantenha fora do alcance de crianças. Não ingira. Lave as mãos antes de usar para obter resultados ótimos. Interrompa o uso se ocorrer irritação ou erupção cutânea. Armazenar em local fresco e seco. Nome do Produto: Creme de iluminação labial Instruções incluídas: sim Criado em: China Ingredientes: Óleo Mineral, Cera de Abelha, Petrolato, Tocoferol, Extrato de Cacau, Ácido Hialurônico Validade: 2 anos Peso líquido: 30g Data de Produção: Ver embalagem Conteúdo: peça (30g) Nota: . As fotos podem não representar o tamanho real, por favor, consulte a descrição para as medidas. 2. A medição manual pode resultar em pequenas diferenças. 3. A cor pode variar devido a diferenças no monitor. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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