Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

MAISON ECO BAG BLACK

Name: MAISON ECO BAG BLACK
SKU: 6aaa7aca8ea31701d85efebe
Price: 61.75 EUR
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Entrega gratuita: para os EUA

5 de novembro

Produto da Coreia

Checkout seguro e proteção de dados

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Logística segura

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MAISON ECO BAG BLACK

Precautions for Use: Please be careful as the product may deform upon contact with moisture, such as rain, snow, or sweat. The product surface may become contaminated if it comes into contact with dyed items. The product surface may be scratched if it comes into contact with adhesive materials, such as tape, or metallic decorations. If water-soluble substances, such as cosmetics, leak inside the product, the product and personal belongings may become contaminated. Please refrain from ironing, as this may cause deformation. Compensation is not available for products damaged due to consumer negligence during washing, so please strictly adhere to the above instructions.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

2 de junho

Brown series

O produto adquirido não apresentava nenhum defeito⭐️🔝✅️💯💖 A surpresa veio na abertura da encomenda onde também encontrei um presente💐🥳🤗 Agradeço imens aos da Coreia💐🙏 e ao Joom💐🙏 Com respeito da Romênia🤗🕊💖

Cliente

1 de junho

3. Love Set

Alta qualidade do produto, mercadoria bem protegida e entregue rapidamente.

Cliente

4 de novembro

Single product

They included a Korean sheet mask with the keychain. That was sweet.

Cliente

20 de outubro

Khaki

Cliente