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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

HATHERINE

HATHERINE Spot Care Clear Gel 15Ml

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Price: 19.11 EUR
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Ingredients : Water, Butylene Glycol, Alcohol, 1,2-Hexanediol, Niacinamide, Betaine, Propolis Extract, Allantoin, Sodium Guaiazulene Sulfonate, Asiaticoside, Madecassoside, Ceramide NP, Glycerin, Salicylic Acid, Aloe Barbadensis Flower Extract, Arginine, Coccinia Indica Fruit Extract, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Solanum Melongena (Eggplant) Fruit Extract, Vincetoxicum Atratum Extract, Ocimum Sanctum Leaf Extract, Beta-Glucan, Phytosteryl/Octyldodecyl Lauroyl Glutamate, Corallina Officinalis Extract, Punica Granatum Extract, Clitoria Ternatea Flower Extract, Garcinia Mangostana Peel Extract, Sodium Hyaluronate, Biosaccharide Gum-1, Caprylyl Glycol, Caprylic/Capric Triglyceride, Pentylene Glycol, Dextrin, Dimethyl Sulfone, Hydrogenated Lecithin, Silica, Ammonium Acryloyldimethyltaurate/VP Copolymer, Polyglyceryl-10 Laurate, Glyceryl Caprylate, Dipotassium Glycyrrhizate, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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