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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients : Lactic Acid, Butylene Glycol, Glycolic Acid, Sodium Hydroxide, Alcohol, Gluconolactone, Capryloyl Salicylic Acid, Salicylic Acid, Houttuynia Cordata Extract, Sodium Hyaluronate, 1,2-Hexanediol, Disodium EDTA, Polysorbate 80, Water, Sodium Hyaluronate, Butylene Glycol, Alcohol, Bakuchiol, Houttuynia Cordata Extract, Anemarrhena Asphodeloides Root Extract, Myrothamnus Flabellifolia Leaf/Stem Extract, Glycerin, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Lactobacillus Ferment Lysate, Hibiscus Sabdariffa Flower Extract, Carbomer, Pentylene Glycol, Allantoin, Propanediol, Disodium EDTA, Triethanolamine, Polysorbate 80, Methylpropanediol, Glycerin, Niacinamide, Acrylates Copolymer, Chondrus Crispus, Hydrolyzed Collagen, Anemarrhena Asphodeloides Root Extract, Bakuchiol, Ceramide NP, Adenosine, Hydrogenated Polyisobutene, Centella Asiatica Extract, Ficus Carica (Fig) Fruit Extract, Dipotassium Glycyrrhizate, Sucrose, Butylene Glycol, Allantoin, Beta-Glucan, Tocopherol, Disodium EDTA, Hydrogenated Lecithin, Hydroxyacetophenone, Glucomannan, Algin, Maltodextrin, Potassium Chloride, Xanthan Gum, 1,2-Hexanediol, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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