Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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9 de novembro

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Garantia de qualidade

Logística segura

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Descrição

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Tamanho comprimento peito pescoço PP 21cm/8.26" 30cm/11.81" 18cm/7.08" P 26cm /10.23" 35cm/13.77" 23cm/9.05" M 33cm/12.99" 44cm/17.32" 30cm/11.81" L 36cm/14.17" 48cm/18.89" 34cm/13.38"

Incluído no Pacote: 1 x casaco do animal de estimação

Atenção: -Observe que uma ligeira diferença de cor deve ser aceitável devido à luz e à tela. -A cor é mostrada na imagem. -Para o pequeno animal de estimação, a medição precisa ser maior 1cm. Para o grande animal de estimação, a medição precisa ser maior 2-3cm. Por favor, não meça muito. -Por favor, permita tolerância de 1-3 cm nas medições devido a diferentes métodos de medição. -Antes de fazer a sua compra, por favor obtenha as medidas adequadas do seu animal de estimação. Compare os seus resultados com o gráfico para determinar o tamanho. Obrigado!

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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