Política de datos personales

Joom hace uso extremadamente responsable de los datos personales de sus usuarios. Estamos convencidos de que cada usuario tiene derecho a obtener información sobre el uso de sus datos y los propósitos de dicho uso, además de tener la capacidad de solicitar que se eliminen sus datos.

¿Qué son los datos personales?
Los datos personales (datos) son información relacionada a un individuo y sus acciones realizadas en nuestro sitio.
Clasificamos la información personal de los usuarios en anónima (la misma no nos permite determinar la identidad de una persona) e identificable (la cual permite identificar al usuario, es decir, establecer la identidad de una persona en específico).
Recopilamos datos anónimos desde el momento en que el usuario visita nuestro sitio o descargar la aplicación. Recopilamos datos identificables solo después de que recibimos su consentimiento (al aceptar nuestros Términos y condiciones).

¿Cómo utiliza Joom mi información personal?
Con su ayuda, hacemos sus compras con Joom mucho más cómodas. La información que obtenemos puede ser utilizada para:

configurar y optimizar su cuenta;
procesar y ejecutar sus pedidos, realización y reembolso de pagos;
rastreo técnico de fallas con miras a su posterior eliminación;
prevención de fraude;
el trabajo del servicio de soporte;
investiguar sus preferencias para la creación de recomendaciones y actualizaciones, enlaces externos y con fines publicitarios;

¡Sí! En cualquier momento puede enviar una solicitud para:

eliminar, modificar o corregir datos sobre usted;
restricción del uso de los datos y su transferencia a terceros;
descargar los datos que almacenamos sobre usted;

Investigue como cumplimos con la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) leyendo nuestros documentos oficiales: Condiciones de uso, Política de privacidad

¿Todavía tienes preguntas?
Puede escribirnos en la página o ponerse en contacto con nosotros a través del formulario especial en la "Datos personales" en su perfil.